Kami berusaha menyediakan website yang berguna untuk pengetahuan para pembaca, panduan singkat dan sederhana ini semoga menjadi jalan bagi kalian yang mengalami kesulitan dalam membuat blog di dunia maya, kami mengambil sumber dari blog Panduan Blog Online.com seandainya kalian berkenan langsung mengunjungi website tersebut, selamat menikmati!
Semakin berkembangnya internet di Indonesia, semakin banyak pula yang mengenal website. Website adalah apa yang Anda kunjungi setiap hari di internet.
Dari Google, Facebook, Twitter, CNN, Kompas, Tokopedia, Bukalapak, hingga Niagahoster. Ketika Anda membuka layanan-layanan tersebut di perangkat desktop atau mobile, yang Anda buka adalah website.
Meskipun sudah berinterasi dengan website setiap hari, mungkin banyak dari Anda yang belum mengetahui apa itu pengertian website. Melalui artikel ini kami akan membahas mengenai pengertian website beserta sejarah, jenis-jenis, dan manfaatnya.
Mari mulai mendalami seluk beluk website, dimulai dari apa itu website.
Website adalah sebuah kumpulan halaman pada suatu domain di internet yang dibuat dengan tujuan tertentu dan saling berhubungan serta dapat diakses secara luas melalui halaman depan (home page) menggunakan sebuah browser menggunakan URL website.
Sebagai contoh, untuk alamat website Panduan Blog Online adalah https://www.niagahoster.co.id, jika diakses maka akan tampil home page seperti gambar di bawah.
Sedangkan untuk halaman web adalah bagian yang diberi tanda kotak berwarna merah.
Ketika diklik akan mengarah ke halaman baru berupa informasi yang berbeda dengan home page.
Website pertama kali dibuat oleh Tim Berners-Lee pada akhir 1980an dan baru resmi online pada tahun 1991.
Tujuan awal Tim Berners-Lee membuat sebuah website adalah supaya lebih memudahkan para peneliti di tempatnya bekerja ketika akan bertukar atau melakukan perubahan informasi.
Jika Anda ingin mengetahui seperti apa tampilannya, silakan akses tautan berikut http://info.cern.ch/. Pada saat itu, website mulai dapat digunakan secara gratis oleh publik baru diumumkan oleh CERN tepatnya tanggal 30 April 1993.
Website dapat dimiliki oleh individu, organisasi, atau perusahaan. Pada umumnya sebuah website akan menampilkan informasi atau satu topik tertentu, meskipun saat ini banyak website yang menampilkan berbagai informasi dengan topik yang berbeda.
Baca Juga: Cara Menggunakan WordPress Lengkap untuk Pemula
Terdapat 3 unsur yang sangat vital pada website. Tanpa adanya semua unsur ini, website anda tidak akan pernah ditemukan dan diakses oleh pengguna di internet. Ketiga unsur yang dimaksud adalah:
Website merupakan media untuk menampilkan informasi. Awal kemunculannya, informasi yang ditampilkan pada website hanya berupa tulisan.
Saat ini berbagai jenis website dapat Anda temukan dengan mudah, tidak hanya menampilkan informasi berupa tulisan saja.
Berikut beberapa diantaranya:
Saat ini tersedia berbagai layanan yang dapat Anda gunakan untuk membuat website pribadi. Mulai dari yang gratis sampai layanan berbayar.
Untuk yang gratis, Anda harus bersedia memiliki alamat website seperti www.namalayanan.com/usernameanda atau www.namawebsite.blogspot.com.
Alamat website seperti contoh di atas tidak disarankan untuk Anda yang ingin memiliki konten lengkap, seperti dengan adanya video dan banyak gambar.
Biasanya, penyedia layanan website gratis akan memberikan resource yang terbatas.
Selain itu, untuk alamat dari website Anda akan sulit bersaing di mesin pencari. Oleh karena itu kami menyarankan Anda untuk membuat website melalui layanan penyedia domain dan hosting.
Sehingga Anda dapat membuat website yang lebih profesional dengan alamat www.namaanda.com.
Silakan ikuti tutorial cara membuat website pribadi untuk panduan lebih lengkap.
Tahukah Anda toko online Indonesia yang paling populer saat ini?
Tentu Anda sudah memiliki jawabannya.
Apakah Anda ingin membuat toko online dengan fungsi yang tidak jauh berbeda dengan toko online yang ada saat ini?
Jika benar, dengan menggunakan sebuah tool yang tepat Anda bisa membuatnya dalam hitungan jam bahkan menit, dan website toko online Anda sudah dapat diakses melalui internet.
Ingin mengetahui cara membuatnya?
Silakan ikuti tutorial mengenai cara membuat toko online yang sudah kami buat sedemikian rupa sehingga dapat dengan mudah dipahami langkah demi langkahnya.
Blog biasanya berisi artikel yang bertujuan untuk berbagi pengetahuan, ide atau pengalaman penulis. Untuk contoh blog adalah apa yang saat ini Anda sedang baca, yaitu blog Panduan Blog Online.
Tujuan dari blog ini adalah untuk berbagi pengetahuan yang berhubungan dengan web hosting, internet marketing dan hal lainnya.
Untuk artikel yang diterbitkan setiap blog berbeda-beda, mulai dari satu hari satu artikel atau bahkan satu artikel dalam satu minggu. Hal ini tergantung dari kualitas artikel yang dibuat dan jumlah penulisnya.
Jika Anda ingin membuat blog, silakan ikuti tutorial cara membuat blog dengan langkah-langkah yang mudah dipahami untuk Anda yang baru pertama membuatnya.
Website memiliki banyak manfaat di kehidupan kita. Anda bisa mengakses media sosial menggunakan website. Belanja online juga terjadi di website. Ketika Anda membutuhkan informasi penting, Anda juga bisa mengaksesnya melalui website.
Manfaat website tidak hanya itu, masih banyak manfaat yang bisa Anda dapatkan dari website. Berikut adalah beberapa manfaat website yang penting untuk Anda ketahui:
Dimulai dari manfaat website untuk pribadi, yaitu website untuk personal branding. Dengan website Anda bisa membangun personal branding yang kuat dan terpercaya.
Anda bisa membagikan hasil karya dan portfolio Anda di website. Baik itu tulisan, foto, lukisan, gambar, desain grafis, hingga musik. Anda bisa membangun personal branding yang profesional menggunakan website.
Sudah pernah baca cerita dari Raditya Dika? Atau Mungkin Anda pernah membaca kisah perjalanan Trinity Traveler. Mereka berdua adalah contoh blogger yang sukses bermodalkan cerita melalui website.
Anda pun bisa mengikuti jejak mereka dengan mulai membuat blog. Dengan membuat blog Anda bisa berbagi cerita atau informasi apa saja. Dari traveling, parenting, teknologi, keuangan, hingga kuliner.
Ada banyak cara untuk menghasilkan uang menggunakan website. Anda bisa menjadi blogger atau influencer dan mendapatkan banyak endorsement atau tawaran kerja sama. Selain itu, Anda juga bisa mendaftarkan website ke Google AdSense untuk mendapatkan uang dari iklan Google.
Anda juga bisa mengikuti program affiliate marketing untuk menghasilkan uang dari website. Tugas Anda sebagai affiliate marketer adalah mempromosikan produk atau jasa dari perusahaan lain di website Anda. Kemudian Anda bisa mendapatkan komisi jika Anda yang membeli melalui website Anda.
Cara lain untuk menghasilkan uang melalui website adalah dengan membuat toko online. Anda bisa menjual berbagai produk atau jasa di website toko online Anda.
Baca Juga: Cara Mendapatkan Uang dari Internet di 2020
Membuat website tidak sesulit yang Anda bayangkan. Anda tidak perlu menjadi developer atau programmer untuk bisa membuat website. Kini Anda bisa membuat website tanpa perlu pengetahuan coding sama sekali?
Bagaimana caranya?
Caranya adalah dengan menggunakan WordPress. WordPress adalah platform pembuatan website yang memungkinkan Anda membuat website dalam hitungan menit saja.
Dengan WordPress Anda bisa membuat website berkualitas tinggi tanpa harus berurusan dengan coding. Cukup menginstall WordPress, membeli web hosting, pilih tema kesukaan Anda, install plugin penting, dan website sudah jadi.
Seperti yang sudah disebutkan di atas, website memiliki banyak manfaat. Baik itu untuk kepentingan pribadi atau bisnis. Anda bisa membuat website pribadi atau blog untuk membagikan cerita atau portfolio Anda.
Jika Anda ingin menghasilkan uang secara online, website adalah platform yang paling tepat. Anda bisa membuat website untuk menjual produk atau jasa secara online.
Intinya, apa pun yang ingin Anda raih secara online, website adalah solusinya. Jadi tunggu apa lagi? Mulai kesuksesan online Anda dengan membuat website!
Source:niagahoster.com
Kami berusaha menyediakan website yang berguna untuk pengetahuan para pembaca, panduan singkat dan sederhana ini semoga menjadi jalan bagi kalian yang mengalami kesulitan dalam membuat blog di dunia maya, kami mengambil sumber dari blog Panduan Blog Online.com seandainya kalian berkenan langsung mengunjungi website tersebut, selamat menikmati!
Anda perlu mengetahui versi WordPress yang Anda gunakan. Informasi ini penting Anda ketahui agar Anda tidak menemui masalah ketika menginstal template maupun plugin baru. Pasalnya, template dan plugin baru biasanya membutuhkan WordPress versi terbaru juga.
Informasi versi WordPress dapat dikatakan sebagai informasi rahasia. WordPress sendiri dengan sengaja menyembunyikan informasi mengenai versi ini karena dapat dimanfaatkan untuk membobol keamanan website Anda oleh pihak tidak bertanggungjawab.
Dalam tutorial ini kami akan memberitahukan cara aman mengetahui versi WordPress website yang Anda gunakan. Sebelum memulai, kami menyarankan Anda melakukan update WordPress ke versi terbaru secara rutin. Bukan hanya untuk menghindari error, versi terbaru juga memastikan keamanan WordPress Anda telah sesuai standar.
Sebelum memulai langkah pada tutorial ini, Anda membutuhkan Akses ke dashboard admin WordPress atau kontrol panel hosting. Setelah itu Anda bisa langsung mengikuti panduan berikut ini.
Cara paling mudah mengecek versi WordPress adalah melalui dashboard admin WordPress. Anda hanya perlu login, kemudian pilih menu Dashboard > Updates. Pada halaman ini Anda akan melihat versi WordPress yang Anda gunakan berikut versi WordPress terbarunya. Apabila website Anda belum menggunakan versi terbaru, silakan upgrade ke versi terbaru. Eits, jangan lupa backup website ya sebelum melakukannya!
Terletak di satu tempat dengan halaman update, Anda dapat melihat versi WordPress dengan cara scroll ke bagian bawah halaman. Anda akan melihat tulisan thank you for creating with WordPress. Informasi ini hanya dapat dilihat untuk WordPress versi 4.1.5 ke atas.
Jika Anda tidak dapat login ke member area karena mengalami permasalahan login dan tidak dapat menggunakan pilihan pertama untuk mengecek versi WordPress, Anda tidak perlu khawatir. Ada cara lain untuk mengecek versi WordPress dengan mudah.
Informasi versi website WordPress tersimpan di meta tag HTML. Tag ini secara default dimasukkan ke dalam website oleh template WordPress. Biasanya informasi versi ini dapat Anda lihat dengan mudah. Meskipun demikian, dalam beberapa kasus Anda tidak dapat melihatnya karena dinonaktifkan oleh admin website demi alasan keamanan.
Untuk menemukan versi WordPress melalui meta tag, klik kanan pada website Anda dan pilih View Page Source. Tab baru akan terbuka dan halaman ini berisi code HTML halaman website Anda.
Silakan tekan tombol CTRL + F atau COMMAND + F jika Anda menggunakan Mac. Search bar akan muncul di sini dan Anda hanya perlu mengetikkan generator pada kolom isian yang tersedia. Jika meta tag generator tidak dinonaktifkan, Anda akan melihat tag seperti berikut ini.
Seperti yang telah kami katakan sebelumnya, menampilkan versi WordPress seperti ini tidaklah aman. Kami lebih menyarankan Anda untuk menyembunyikannya. Apabila Anda tidak dapat melihat tag tersebut, artinya template yang Anda gunakan telah menyembunyikannya untuk Anda. Hal ini baik untuk menjaga supaya website Anda tetap aman.
Silakan ikuti langkah di bawah ini untuk menonaktifkan meta generator agar tidak menampilkan versi WordPress pada page source.
1. Akses dashboard admin WordPress Anda.
2. Pilih menu Apperance > Editor.
3. Klik functions.php untuk diedit.
4. Paste kode di bawah ini pada bagian bawah code yang ada di file functions.php.
remove_action('wp_head', 'wp_generator');5. Simpan perubahan dengan menekan tombol Update.
Cara mengetahui versi WordPress berikutnya adalah dengan mengecek file version.php. Gunakan file manager dari control panel hosting Anda atau melalui FTP Client.
Setelah berhasil terhubung melalui akun FTP dan masuk ke direktori instalasi WordPress, informasi versi WordPress ini biasanya berada di public_html. Silakan akses folder wp-includes, kemudian cari dan buka file bernama version.php. Pada baris ke-7 Anda akan melihat versi dari instalasi WordPress Anda. Tampilannya terlihat seperti deretan kode di bawah ini.
$wp_version = '4.8';
Ada tiga cara mengetahui versi WordPress yang kami bahas dalam ulasan ini: melalui admin area, page source, dan file version.php. Anda dapat menggunakan informasi ini untuk menghindari error update atau instal template serta plugin yang Anda gunakan.
Apabila Anda masih memiliki pertanyaan yang berhubungan dengan artikel ini, jangan ragu untuk meninggalkan komentar pada bagian akhir halaman ini. Klik Subscribe untuk mendapatkan artikel terbaru dari kami langsung dari inbox email anda. 🙂
Source:niagahoster.com
Kami berusaha menyediakan website yang berguna untuk pengetahuan para pembaca, panduan singkat dan sederhana ini semoga menjadi jalan bagi kalian yang mengalami kesulitan dalam membuat blog di dunia maya, kami mengambil sumber dari blog Panduan Blog Online.com seandainya kalian berkenan langsung mengunjungi website tersebut, selamat menikmati!
Email merupakan salah satu media pengiriman informasi yang paling banyak digunakan dan tak tergantikan hingga saat ini. Seiring tren media sosial dan mobile apps yang muncul silih berganti, penggunaan email tetap signifikan. Malah, email seringkali menjadi persyaratan utama. Lihat saja layanan keuangan online, website ecommerce, maupun Autoresponder, email memiliki peran sebagai pengganti identitas anda.
Ide pengembangan email sendiri awalnya berasal dari cara berkirim pesan tradisional seperti menggunakan surat. Keunggulannya, penggunaan email dapat meningkatkan kecepatan komunikasi hingga berkali lipat. Bayangkan, aktivitas penyampaian informasi dapat dipersingkat dari hitungan hari menjadi hitungan detik saja!
Sebagai contoh, simak ilustrasi perbandingan pengiriman pesan secara tradisional melalui surat dengan pengiriman pesan melalui email.
Seperti yang bisa Anda lihat dalam ilustrasi di atas, sebenarnya cara kerja pengiriman email tidak jauh berbeda dengan surat biasa. Yang membedakan adalah media penyimpan serta perantara pesannya.
Jika surat tradisional ditulis pada lembaran kertas kemudian dikirim melalui kantor pos dan membutuhkan waktu berhari -hari agar dapat tersampaikan, email ditulis melalui aplikasi layanan email dan disampaikan melalui jaringan internet. Proses penyampaian pesan pun hanya memakan waktu hitungan detik. Tentu ini sangat memudahkan, bukan?
Email berasal dari dua kata, electronic dan mail, yang secara umum berarti surat elektronik. Namun, secara luas email dapat berarti sarana berkirim serta bertukar pesan melalui komputer dan gadget dengan memanfaatkan jaringan telekomunikasi yang ada. Seiring perkembangan zaman, email tak hanya berfungsi untuk berkirim pesan, tapi juga dapat untuk mengirim file grafis seperti dokumen, gambar, video, dan audio.
Baca Juga: Cara Membuat Email
Email memiliki struktur penyusun agar dapat bekerja sebagaimana mestinya. Berikut adalah struktur sebuah email.
Anda dapat dengan bebas memilih tipe file yang Anda inginkan untuk dikirim sesuai kebutuhan. Teks dapat ditulis pada body email, atau sekedar menyisipkan lampiran, pesan gambar, video, dan audio.
Tahukah Anda bahwa cikal bakal e-mail sudah dimulai sejak tahun 1960-an?
Ray Tomlinson, seorang computer engineer, adalah orang pertama yang mengenalkan konsep email ini ke seantero jagat pada akhir tahun 1971.
Ia juga mempopulerkan penggunaan simbol ‘@’ atau ‘at’ yang sering digunakan untuk memisahkan user id dan domain alamat email. Hal ini masih berlaku sampai sekarang.
Mail server adalah server penyimpan dan pemroses setiap email yang Anda miliki. Ada beberapa jenis Mail Server yang banyak digunakan pada saat ini.
1.POP3 (Post Office Protocol Version 3) adalah protokol email yang digunakan untuk mengambil email dari server. Protokol POP3 ditujukan agar ada yang menampung email untuk sementara sampai email tersebut diambil oleh penerimanya di komputernya.
Kelebihan:
Kekurangan:
2. IMAP (Internet Message Access Protocol) adalah protokol standar yang sering digunakan untuk mengakses dan mengambil email di server. Dengan IMAP ini pula pengguna dapat membaca pesan, memilih pesan, dan menghapus pesan tertentu serta membuat folder pada server. Kiranya protokol ini lebih dinamis karena memiliki interaksi dua arah dan jauh berbeda dengan POP3 yang hanya mampu men-download e-mail dari server ke komputer.
Kelebihan:
Kekurangan:
3. SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) Jika Pop3 dan Imap adalah protokol untuk menerima email ,maka SMTP adalah salah satu protokol populer yang digunakan untuk mengirim pesan dari komputer pengirim ke mail server penerima.
Bisnis yang sudah online & memiliki brand/domain sendiri, menjadi selangkah lebih depan dari lainnya dengan menggunakan Email Hosting.
Secara umum pengertian mail application adalah aplikasi atau perangkat lunak yang digunakan sebagai media berkirim pesan melalui internet. Ada banyak mail application yang dapat Anda gunakan, namun beberapa mail application yang populer dan dapat Anda coba di antaranya:
Seringkali kita kerap dipusingkan dan direpotkan dengan ukuran file yang melebihi batas maksimal e-mail, spam, informasi yang melebihi kapasitas, malware atau virus jahat, dsb. Banyak dari permasalahan seperti ini sebenarnya dapat diatasi dengan mudah. Bagaimana caranya? Ikuti pembahasan lengkapnya berikut ini.
E-mail merupakan media penting di internet pada saat ini & sangat efektif untuk bertukar informasi dengan cepat. Tidak hanya pesan teks saja, berkas dalam bentuk dokumen, gambar, audio, maupun video juga dapat diakomodasi.
Terlepas dari kemudahan serta manfaatnya, Anda juga perlu memberikan perhatian yang lebih dalam memproteksi keamanan dan kerahasiaan akun e-mail Anda agar tidak menjadi korban kejahatan dari pihak yang tidak bertanggungjawab.
Source:niagahoster.com
Kami berusaha menyediakan website yang berguna untuk pengetahuan para pembaca, panduan singkat dan sederhana ini semoga menjadi jalan bagi kalian yang mengalami kesulitan dalam membuat blog di dunia maya, kami mengambil sumber dari blog Panduan Blog Online.com seandainya kalian berkenan langsung mengunjungi website tersebut, selamat menikmati!
Plugin WordPress page builder merupakan solusi untuk Anda yang ingin membangun website tanpa memerlukan keahlian teknis seperti menguasai kode CSS dan HTML.
Plugin ini memungkinkan Anda untuk membuat, mengedit dan melakukan kustomisasi tata letak website tanpa coding.
Anda hanya perlu menarik elemen tertentu seperti baris, kolom, gambar tombol maupun tulisan pada posisi yang Anda inginkan.
Dalam artikel ini kami akan membahas beberapa plugin page builder WordPress yang dapat Anda gunakan dengan mudah.
Beaver Builder memungkinkan Anda membuat tampilan website yang menarik dengan hanya melakukan drag and drop, sehingga tidak memerlukan pemahaman coding.
Terdapat modul konten yang cukup banyak, sehingga Anda memiliki banyak pilihan guna menambahkan fitur tertentu pada website.
SiteOrigin Page Builder merupakan salah satu plugin untuk mengatur layout halaman website WordPress yang paling banyak digunakan. Anda dapat dengan mudah membuat kolom konten dengan desain responsive. Layout konten Anda akan secara otomatis menyesuaikan ukuran layar perangkat yang digunakan pelanggan untuk mengakses.
Selain tampilan responsive, plugin ini juga dapat Anda pelajari dengan mudah sehingga proses pembuatan website Anda tidak memerlukan waktu yang lama.
Anda juga tetap dapat mengganti template WordPress tanpa kehilangan konten yang telah Anda buat.
Plugin ini hadir dengan tampilan drag and drop sederhana dan Anda tidak perlu bersentuhan dengan coding sama sekali.
Dibandingkan dua plugin yang telah kami bahas sebelumnya, Elementor merupakan salah satu plugin page builder WordPress yang memiliki fitur lebih lengkap. Anda dapat mengedit halaman dan mengetahui hasil akhirnya secara langsung.
Dari segi kecepatan, jika dibandingkan dengan page builder lain, Elementor memiliki kecepatan yang lebih baik. Efeknya, Anda akan memerlukan lebih sedikit waktu ketika mengatur tata letak website.
Anda dapat melakukan revisi berupa undo atau redo dengan menekan tombol CTRL+Z. Anda pun dapat melihat perubahan yang telah Anda lakukan menggunakan daftar action yang tersedia.
Terdapat juga fitur mode maintenance yang akan berguna ketika Anda ingin menampilkan halaman under construction pada pengunjung selama pengembangan website dilakukan.
Anda dapat dengan mudah menggunakan Page Builder Sandwich. Plugin ini kompatibel dengan hampir semua jenis template WordPress, sehingga Anda tidak perlu khawatir mengalami permasalahan template yang tidak kompatibel.
Layaknya page builder lain, Anda cukup melakukan drag and drop, menambahkan border, efek, serta desain pada website sesuai keinginan Anda secara real-time, seperti ketika Anda menggunakan Microsoft Word maupun Google Docs.
Pootle Pagebuilder adalah plugin WordPress page builder selanjutnya yang dapat Anda gunakan untuk membuat halaman website hanya dalam beberapa menit saja. Anda hanya perlu mengatur tata letak melalui front-end dengan cara drag and drop modul ke posisi tertentu yang Anda inginkan.
Plugin ini telah kompatibel dengan beragam template WordPress lain, misalnya Ninja Forms. Soal tampilan, tata letak halaman yang Anda buat akan berjalan dengan dengan baik pada perangkat desktop maupun mobile.
Plugin page builder merupakan solusi bagi Anda yang tidak menemukan template dengan layout sesuai keinginan. Dalam artikel ini kami telah membahas plugin yang dapat Anda gunakan untuk membuat layout tanpa memerlukan keahlian coding. Selanjutnya giliran Anda mencoba sendiri!
Apabila Anda memiliki referensi lain mengenai plugin untuk page builder pada website WordPress, jangan ragu untuk memberitahu kami melalui kolom komentar. Klik Subscribe sekarang pada kolom yang tersedia guna mendapatkan artikel terbaru langsung di inbox email Anda. 🙂
Kini Anda bisa membuat website instan dengan WordPress langsung online dalam lima menit.
Ikuti tautan di bawah ini untuk mendapatkan informasi lebih lanjut!
Source:niagahoster.com
Kami berusaha menyediakan website yang berguna untuk pengetahuan para pembaca, panduan singkat dan sederhana ini semoga menjadi jalan bagi kalian yang mengalami kesulitan dalam membuat blog di dunia maya, kami mengambil sumber dari blog Panduan Blog Online.com seandainya kalian berkenan langsung mengunjungi website tersebut, selamat menikmati!
Beberapa perusahaan menyebut Customer Service dengan sebutan yang berbeda-beda. Ada yang menyebut Frontliner, Receptionist, dan ada pula yang menyebut Deskmen. Di Panduan Blog Online sendiri kami menyebut Customer Service dengan sebutan Customer Success Agent. Mengapa disebut Customer Success Agent? Hal ini bermula karena Panduan Blog Online ingin setiap karyawan mampu melayani serta membantu para pelanggan dalam meraih kesuksesan yang diinginkan dengan menggunakan produk dari Panduan Blog Online. Sehingga terbentuklah julukan Customer Success Agent atau yang biasa kita singkat CSA.
Setiap perusahaan penyedia layanan pasti akan membutuhkan seorang Customer Service untuk melayani konsumen. Customer Service merupakan garda depan dari suatu perusahaan karena bertugas sebagai penghubung antara konsumen dengan perusahaan, mulai dari sebelum melakukan pembelian sampai sesudah melakukan pembelian.
Menjadi seorang CSA bukanlah perkara mudah. Banyak orang beranggapan bahwa menjadi CSA hanya bertugas untuk membalas chat ataupun menerima telepon dari pelanggan, padahal yang sebenarnya terjadi adalah seorang CSA harus menguasai semua informasi produk yang ditawarkan oleh Panduan Blog Online mengingat pelanggan akan membutuhkan informasi teknis terkait pemeliharaan website.
Setiap harinya ada ratusan bahkan ribuan chat yang masuk dari pelanggan untuk Panduan Blog Online. Para pelanggan tersebut menghubungi Panduan Blog Online dengan maksud yang berbeda-beda. Kebanyakan pelanggan akan menanyakan perihal tata cara maintenance website yang belum cukup dikuasai. “Biasanya para customers yang chat ke Panduan Blog Online itu karena kebingungan waktu mengelola website mereka. Sebenarnya untuk beberapa kasus itu sudah ada tutorial penyelesaiannya di blog Panduan Blog Online, tapi mungkin masih belum banyak customers yang tahu sehingga menanyakan hal tersebut ke CSA”, ucap Lukas, salah satu CSA Panduan Blog Online.
Pelanggan Panduan Blog Online sendiri mencakup berbagai kalangan. Tidak semua pelanggan Panduan Blog Online memiliki pengetahuan yang mendalam mengenai dunia web-hosting. Maka dari itu, seorang CSA harus siap memberikan instruksi yang jelas dan mudah dipahami. “Kadang ada pelanggan yang sudah berumur dan tidak memiliki pengetahuan mengenai web hosting. Jadi, kita harus memberikan instruksi secara pelan-pelan agar beliau paham”, jelas Titis, CSA Panduan Blog Online.
Dalam melayani pelanggan tentunya tidak selalu berjalan mulus karena CSA akan berhadapan dengan individu yang dianugerahi perasaan yang berbeda-beda. Kadang kala ada yang menghubungi Panduan Blog Online dalam keadaan panik dan kebingungan. Untuk menghadapi hal tersebut, seorang CSA harus tetap tenang dalam membalas keluhan pelanggan. Sikap tersebut merupakan sebuah realisasi problem-solving yang harus dimiliki seorang CSA.
Berbicara soal tipe customers, beberapa CSA Panduan Blog Online memiliki cerita lucu ketika berhadapan dengan para pelanggan Panduan Blog Online. “Waktu itu pernah ada pelanggan yang iseng bertanya ‘Mas, jual tiket bis gak?’, padahal kita, kan, jual produk hosting dan domain, hahaha. Gak sedikit juga para pelanggan yang setelah menanyakan hal teknis soal website malah lanjut curhat ‘Mas, kok, saya sampe sekarang belum punya pacar ya?’”, cerita Lukas, pria berkacamata lulusan Universitas Sanata Dharma ini.
Cerita lain juga datang dari Titis, salah seorang CSA yang sudah bergabung dengan Panduan Blog Online selama 2 tahun, “Kalau saya seringnya malah ditanya, ‘Sudah punya pacar atau belum?’. Kadang juga ada yang minta nomor WhatsApp pribadi. Hahaha. Meskipun seorang CSA diharuskan untuk berperilaku ramah, ada aturan yang harus dipatuhi, yang mana salah satunya adalah tidak diperbolehkan untuk menjalin hubungan pribadi dengan pelanggan, termasuk bertukar nomor pribadi. Kita sebagai seorang CSA harus bisa tetap profesional,” ujar Titis.
CSA Panduan Blog Online juga memberikan pelayanan 24 jam non-stop – hal yang belum tentu semua perusahaan miliki. Maka dari itu, pekerjaan sebagai CSA tidak boleh dipandang sebelah mata karena dedikasi yang tinggi dalam menjalankan kewajibannya patut kita acungi jempol!
Dalam mewujudkan kepuasan pelanggan, sebenarnya bukan hanya tugas seorang CSA, tapi juga seluruh karyawan Panduan Blog Online. Terlebih Panduan Blog Online juga menerapkan company value yang bertajuk Customer Obsession agar semua karyawan dapat memahami kebutuhan pelanggan dan menjaga hubungan yang baik sehingga kepercayaan pelanggan tetap terjaga.
Dari hal-hal di atas dapat disimpulkan bahwa tugas seorang CSA sangat mulia. Dalam berbagai kondisi, seorang CSA harus tetap menunjukan performa terbaiknya agar dapat membantu pelanggan menyelesaikan masalah yang sedang dihadapi. Terlebih seorang CSA harus senantiasa rendah hati agar tercipta kepuasan pelanggan dalam memakai layanan dari Panduan Blog Online. Jika diantara kalian ingin menjadi CSA yang berdedikasi untuk pelanggan Panduan Blog Online, saat ini Panduan Blog Online sedang membuka banyak kesempatan yang bisa kalian akses di: https://niagahoster.co.id/karir
Source:niagahoster.com
Kami berusaha menyediakan website yang berguna untuk pengetahuan para pembaca, panduan singkat dan sederhana ini semoga menjadi jalan bagi kalian yang mengalami kesulitan dalam membuat blog di dunia maya, kami mengambil sumber dari blog Panduan Blog Online.com seandainya kalian berkenan langsung mengunjungi website tersebut, selamat menikmati!
Wp-admin yang tidak bisa diakses tentu akan menyulitkan Anda dalam melakukan pengaturan melalui dashboard, misalnya instalasi plugin atau menerbitkan postingan baru. Masalah yang kerap muncul biasanya adalah halaman login pada WordPress yang hanya loading saja dan tidak menampilkan halaman untuk memasukkan username dan password admin area WordPress.
Jangan panik apabila hal ini terjadi pada Anda. Sesungguhnya permasalahan ini cukup sering dialami oleh pengguna WordPress lain di seluruh dunia. Untuk mengatasi hal tersebut, Anda dapat mengikuti beberapa cara yang telah kami rangkum berikut ini.
Sebelum memulai, kami menyarankan Anda untuk melakukan backup website terlebih dahulu. Setelah backup selesai, silakan mulai langkah pertama pada tutorial ini.
Sebelum memulai langkah pada tutorial ini, Anda memerlukan:
Sama halnya seperti sistem pada pemrograman berbasis website, WordPress juga memanfaatkan cookies untuk autentikasi user dan pengaturan session. Cookies memang dapat membantu mempercepat browsing Anda, hanya saja dapat mendatangkan masalah dalam beberapa kasus.
Caching adalah mekanisme lain selain cookies. Ini berguna untuk menyimpan halaman sebuah website pada cache memory. Proses ini membuat halaman pada website dapat diakses lebih cepat ketika pengunjung kembali mengunjunginya.
Menghapus cookies dan cache pada web browser tidak hanya meningkatkan performa dari website, tapi juga dapat mengatasi masalah wp-admin tidak bisa diakses. Berikut kami berikan langkah-langkahnya, sesuai dengan browser yang digunakan.
1. Silakan klik ikon tiga titik yang berada di bagian pojok kanan atas browser Google Chrome.
2. Pilih History dan pada bagian Clear browsing data. Silakan pilih Cookies and other site and plugin data dan Cached images and files.
3. Kemudian klik the beginning of time dan klik tombol Clear browsing data.
Pada Firefox, Anda dapat menghapus cookies dengan memilih ikon berupa tiga garis yang berada di pojok kanan atas. Kemudian, silakan pilih History. Selanjutnya Anda perlu memilih Clear Recent History pada bagian Time range to clear dan pilih Everything. Centang Cookies dan Cache, setelah itu tekan tombol Clear Now.
Informasi lebih lengkap bisa Anda dapatkan di tutorial mengenai cara menghapus cache pada browser FireFox berikut ini.
Silakan klik tombol Safari yang berada di bagian kiri atas browser, tepatnya di sebelah kanan logo Apple. Kemudian, silakan pilih Preferences. Pilih Privacy dan klik tombol Manage Website Data…
Silakan cari dan pilih alamat website Anda pada daftar, kemudian klik tombol Remove. Anda juga dapat menghapus semua alamat website yang tersimpan dengan menekan tombol Remove All.
Bagi Anda pengguna browser Microsoft Edge, silakan klik tiga titik horizontal yang berada di bagian kanan atas halaman. Setelah itu, pilih Settings yang ada di menu drop down. Halaman Settings tempat menu Clear browsing data berada akan muncul setelahnya.
Setelah itu silakan klik Choose what to clear dan centang bagian Cookies and saved website data serta Cached data and files. Terakhir, silakan klik Clear. Akan muncul pesan All clear! yang menandakan bahwa cookies dan cache telah dihapus.
Dalam beberapa kasus, mungkin file .htaccess dapat menjadi penyebab wp-admin tidak bisa diakses. Hal ini dapat disebabkan file .htaccess korup, sehingga Anda perlu mengganti file atau kode di dalamnya dengan yang sesuai atau file .htaccess default.
Anda dapat menghapus file .htaccess melalui FTP client FileZilla yang langsung dihubungkan ke akun hosting Anda. File .htaccess berada pada direktori utama website Anda (biasanya berada di public_html).
Klik kanan pada file .htaccess dan pilih Delete. Selain menghapus, Anda juga dapat menonaktfikannya dengan cara mengganti nama file tersebut, misalnya menjadi htaccess.txt.
Setelah proses hapus selesai, silakan buat file .htaccess default di WordPress Anda.
Masalah lain yang dapat menyebabkan wp-admin tidak dapat diakses adalah template atau plugin yang Anda instal.
3.1. Nonaktifkan Plugin
1. Untuk melakukan pengecekan apakah plugin tertentu menjadi penyebab hal ini plugin, silakan akses website melalui FileZilla dan pilih direktori wp-content.
2. Ubah nama folder plugins menjadi pluginsnonaktif misalnya. Hal ini tepat dilakukan agar WordPress tidak dapat menemukannya ketika memuat website Anda.
3. Silakan akses kembali wp-admin Anda. Jika dapat berjalan lancar, penyebab utamanya adalah plugin yang terinstal.
4. Selanjutnya adalah menemukan plugin yang menjadi penyebab hal tersebut. Silakan ubah kembali folder plugins seperti sebelumnya yaitu plugins.
5. Setelah itu, nonaktifkan plugin satu per satu dengan cara mengubah nama. Jangan lupa, setiap kali mengubah nama plugin, lakukanlah pengecekan dengan mengakses wp-admin.
Selain plugin, template juga dapat menjadi penyebab wp-admin tidak bisa diakses. Untuk melakukan pengecekan, Anda perlu mengubah template WordPress dengan template default. Anda dapat mengubah template ini melalui phpMyAdmin.
1. Login ke cPanel akun hosting Anda.
2. Pilih menu phpMyAdmin yang ada di dalam kolom Databases.
2. Pilih database Anda. Jika Anda memiliki lebih dari satu database, pastikan Anda memilih nama database yang benar. Silakan ikuti tutorial cara mengetahui nama database WordPress berikut ini.
3. Selanjutnya, klik tabel wp_options. Biasanya prefix akan berbeda, dan pada contoh ini adalah nfik_options. Silakan beri tanda centang pada Show All.
4. Temukan bagian dari baris template dan stylesheet. Silakan edit bagian option_value menjadi twentyseventeen dengan cara klik dua kali, kemudian tekan Enter untuk menyimpan.
5. Coba akses kembali wp-admin Anda. Jika sudah dapat diakses, penyebab wp-admin tidak dapat diakses adalah template yang telah Anda gunakan sebelumnya.
Pada tutorial ini Anda telah belajar cara mengatasi wp-admin tidak bisa diakses. Untuk menanganinya, ada beberapa cara berbeda yang kami rekomendasikan sesuai dengan penyebabnya, yaitu:
Sampaikan masukan dan pertanyaan Anda pada kolom komentar yang tersedia. Klik Subscribe sekarang untuk mendapatkan ulasan terbaru langsung melalui email Anda! 🙂
Source:niagahoster.com
